Открытое письмо Ген. Директору "Wexler" Михаилу Петренко
Юрий Петрович!
Примерно с год назад в магазине "Пятёрочка" я с большой радостью приобрёл эл. книгу Т7001 (rev.1), фактически мультимедийный комбайн, по цене 3000 р. Я малоимущий и возможность смотреть видео на портативном устройстве была для меня очень привлекательной.
Все кнопочки механически работают. Но я считаю, что Вы меня кинули на деньги. Товар поставлялся с явно сырым софтом. Не один видеоформат не был доведён до ума.
Что касается обновлений софта, то фирма от него отказалась. Я считаю, что порядочный Ген Директор должен был бы предложить своим клиентам при таких обстоятельствах замену гаджета на поддерживаемую модель с минимальной доплатой может быть.
У меня стоит последняя версия софта 5.13.
Заявленный "Секундомер" отсутствует
В режиме "Поиск" при нажатии "1" не вводятся спецсимволы, как обещано.
Обращаю ваше внимание, что хотя бы один видеоформат вам надо было реализовать идеально, тогда бы пользователи могли бы отдельно конвертировать в него другие форматы и такая программа конвертации могла бы быть бесплатной на вашей сайте.
Вполне можно было реализовать выбор звуковой дорожки и выбор субтитров, скажем в ДВД-формате.
В файле html изюминкой является переход по ссылке, но это не было реализовано.
На модели есть слева клавиши с русскими буквами, это давало надежду, что можно вводить текст. Но в электронной книжке отсутствует функция поиска слова. Эта основная функция для таких устройств, но она не была реализована.
Вы нас кинули. Продали сырой товар и отказались от его доводки.
Ответы из службы поддержки невразумительные, ложные сигналы, футбол в магазин и обратно.
Вашу деятельность, господин Генеральный Директор, я оцениваю негативно. Кстати, не нашёл вашей фамилии на сайте фирмы.
"Мир интерлингвистики Николая Михайленко"